Proposta de Estruturação e Captação
Faculdade Rudolf Steiner × Agência Único
Captação é sistema. Não campanha.
Antes de propor, ouvimos. Esse é o cenário que entendemos.
- A operação está em reconfiguração: saíram as pessoas de comunicação e de vendas. A casa está sem responsável pela captação.
- A Hoper já entregou o diagnóstico mercadológico e está reformulando o PPC de Pedagogia. Esse material é insumo, não vamos refazer o que já foi pago.
- O funil perde volume cedo: das ~130 fichas pagas, ~50 chegam à prova, 18 matricularam. A perda acontece antes mesmo da prova.
- O objetivo real vai além de uma turma: Pedagogia é a base do novo curso de Psicologia (protocolo em setembro) e da matriz nova, 30% EAD, regulamentada a partir de 2027.
- O pedido foi explícito: um caminho rastreável de captação, ponta a ponta, da divulgação à matrícula e ao acompanhamento.
Não falta investimento. Falta estrutura.
A casa não está cheia, e o gargalo não é a capacidade.
A FRS detém 0,7% das matrículas de Pedagogia presencial de SP e ocupa metade da taxa do mercado. O teto está livre: o problema é o funil, não a sala.
Fonte: Microdados Censo da Educação Superior 2024 · INEP · CO_IES 21643
Onde está o volume, e onde está a expansão.
O diploma de Pedagogia presencial disputa atenção com 61 mil matrículas EAD. Psicologia é 3,7× o presencial em ingressantes. A expansão tem mercado de sobra.
Fonte: Microdados Censo 2024 · INEP · São Paulo capital (cód. 3550308) · matrículas por recorte
O interesse existe. Está no topo do funil, e é barato.
Fonte: DataForSEO · Google Brasil · jun/2026 · pico sazonal jan a abr (faculdade de pedagogia 18,1k · escola waldorf 74k)
Dona do nicho. Invisível no mercado de volume.
O buraco não é tráfego de marca: é a ausência onde o aluno novo procura. Uma única keyword de curso na base inteira.
Fonte: DataForSEO · frs.edu.br · jun/2026
No método, monopólio. No volume, ninguém igual, e ninguém Waldorf.
- Única graduação Waldorf reconhecida pelo MEC no país. Os concorrentes do método são seminários livres, sem diploma.
- 45 IES de Pedagogia presencial em SP, nenhuma Waldorf. A FRS não disputa preço nem conveniência: disputa propósito.
- No universo de busca, os "rivais" são federação e escolas Waldorf (fewb, ewrs, rudolflanz): ecossistema, não mercado aberto.
Fonte: Censo 2024 · INEP + DataForSEO · concorrentes de domínio
Captação é sistema.
Não campanha.
Trocar de agência sem organizar a estrutura é trocar de executor sem corrigir o sistema. Sem integração real entre marketing, CRM, comercial, dados e comunicação, todo real investido em mídia vira risco.
A proposta a seguir resolve a estrutura antes de escalar o investimento.
Esse piloto não decide uma turma. Decide a expansão.
- Encher a turma de agosto é o resultado visível. O resultado estratégico é outro.
- Provar que a captação rastreável funciona antes de a mantenedora comprometer capital com Psicologia e com a matriz nova.
- Sair de campanha pontual para um sistema que se repete a cada entrada, em cada produto.
- Transformar a base que já existe (Fundamentos, pós, interessados antigos) em matrícula previsível.
Cada real do piloto compra duas coisas: matrícula agora e a confiança para investir na graduação nova depois.
Um piloto de 5 meses, em duas camadas, mais uma trilha paralela.
| Camada | O que é | Quando |
|---|---|---|
| Arquitetura | Modelagem do sistema de captação nas 10 dimensões da ARC, aproveitando o que a Hoper já entregou | Primeiras semanas |
| Operação | Campanha no ar, comercial estruturado, captação rodando para a entrada de agosto | 22/jun a 15/out |
| Sistema próprio | Vestibular online, pagamento com Pix, acadêmico/AVA unificado, sob medida | Trilha paralela, escopo à parte |
A arquitetura organiza a casa. A operação gera matrícula. O sistema dá independência. As três se reforçam.
Primeiro entender, depois prescrever.
- A ARC (Arquitetura de Receita e Conversão) é a fase que estrutura o sistema de captação nas 10 dimensões que sustentam matrícula, em 30 dias corridos.
- Para a Rudolf Steiner ela roda comprimida dentro do piloto e parte do que a Hoper já fez (diagnóstico mercadológico e PPC), sem retrabalho.
- O caminho rastreável que vocês pediram: a origem do clique preservada da primeira visita até a matrícula confirmada.
- O mapa de fricção do funil: onde se perde entre ficha, prova e matrícula, e como tapar.
- O modelo de meta: transforma "queremos encher a turma" em conta de quanto investir e quantas oportunidades por semana.
O que estruturamos. Nada fica no achismo.
| # | Dimensão | Pergunta que responde |
|---|---|---|
| 1 | Mercado e concorrência | Contra quem competimos de verdade? |
| 2 | Personas e jornada | Pra quem falamos e como decide? |
| 3 | Funil e inscrição | Onde o sistema perde volume? |
| 4 | Economia da captação | A meta é viável? Quanto custa? |
| 5 | Aquisição e reativação | Quais canais, e a base que já temos? |
| 6 | Automação e fluxos | O que roda sozinho? |
| 7 | Integração e rastreabilidade | O dado vai da origem à matrícula? |
| 8 | Comunicação e posicionamento | O que dizemos atrai quem queremos? |
| 9 | Prontidão comercial | O time aguenta o volume? |
| 10 | Governança | Quem acompanha o quê, e quando age? |
14 entregáveis concretos, incluindo painel executivo configurado e plano de ação de 60 dias.
A graduação é o compromisso. O número vem do que já converte.
- A graduação de Pedagogia entra como compromisso estratégico, porque é a ponte para Psicologia. Concentrar a prova de resultado nela seria apostar no produto de funil mais frágil e margem mais apertada.
- O piloto puxa volume de onde a demanda já existe:
- Fundamentos: já faz ~40 matrículas orgânicas e dá créditos para a graduação. Consertar o vazamento ficha→prova aqui é ganho rápido.
- Especialização em Pedagogia Waldorf: única no Brasil, ~150 alunos, ciclo de 2 anos. Diferenciação e LTV que a graduação não tem.
- Graduação: meta mínima de 15 matrículas integrais para a entrada de 5/ago. O piso que mantém a tese viva.
Janela do piloto: junho a 15 de outubro. Veredito em 16/out.
O melhor funil do mundo morre sem quem feche na ponta.
- Vocês apontaram a maior lacuna: não há vendedor. Essa pessoa precisa viver a instituição e saber pedir à agência o que precisa.
- Apoio à seleção e indicação de perfil comercial com experiência no setor.
- Treinamento e incorporação dentro do processo comercial estruturado: SLA, régua de contato, critério de qualificação.
- O vendedor vira a ponte: traz da ponta o que o público realmente quer comprar, e isso volta para a operação ajustar a oferta.
Essa é a pedra de toque do projeto, não um detalhe.
Construir do zero, no seu ritmo, sem o elefante caro e engessado.
- Vocês querem vestibular online, pagamento com Pix direto e operação do acadêmico/AVA, idealmente num sistema unificado e sob medida.
- 20 anos de mercado, sendo os 10 primeiros com veia forte de desenvolvimento: portais e aplicativos. A IA reabriu essa capacidade.
- A maioria das instituições está refém de sistemas prontos, caros e que não resolvem. Vocês estão na posição rara de organizar isso do início, já adequado à operação de vocês.
Escopo amplo demais para precificar agora sem chutar. Proposta: uma segunda conversa técnica, com alguém de vocês que vive o dia a dia, para desenhar e orçar à parte. Não trava o piloto.
Campanha no ar na semana de 22 de junho.
Reunião não se conversa. Se lê em número.
- Painel executivo de captação configurado: meta vs. realizado, ritmo necessário vs. atual, oportunidades por canal, conversão por etapa, projeção de fechamento.
- Governança definida: quem acompanha o quê, com qual frequência, e o que dispara cada ação.
- Reunião executiva conduzida por Lucas. Reunião técnica conduzida por Filipe e Amanda.
A direção responde "estamos no caminho?" toda semana, com dado, não com impressão.
Não aprendemos com o seu investimento. Aplicamos a curva de centenas de campanhas educacionais.
A Único atua como médico, não como balconista: entende o problema antes de prescrever a solução.
O funil projetado, e o que o sistema muda.
+20 matrículas e CAC −31%, no mesmo orçamento de mídia. O salto não é mais verba: é a conversão que o sistema corrige.
Projeção de ordem de grandeza · R$ 20 mil em mídia (R$ 4k/mês × 5) · CPC misto R$ 1,20 · clique → lead 9% · lead → inscrição 22%. Meta de graduação (15) coberta com folga; excedente alimenta Fundamentos, pós e a base de Psicologia. Modelo de meta calibrado é entregue na ARC.
O piloto custa menos que um ciclo de captação mal estruturado.
- Arquitetura (ARC): R$ 35.000 R$ 17.500 −50% desconto de lançamento do pilotoDiagnóstico das 10 dimensões. 50% na assinatura, 50% na entrega, ou diluída no fee.
- Operação do piloto: R$ 12.000/mês × ~5 meses (jun a out) = R$ 60.000 fee fixoOperação completa do piloto: gestão de mídia, CRM, comercial e governança, sem custo variável.
- Mídia: R$ 3 a 5 mil/mês, investida pela faculdade, à parte do fee recomendação ÚnicoO nicho Waldorf tem CPC < R$ 0,50, verba enxuta rende alcance alto. Concentrar no pico jan a abr e no lançamento de agosto.
- Sistema próprio: orçamento à parte, após a conversa técnica.
- Contrapartida (em vez de contrato de 2 anos): atingida a meta mínima, renovação automática de 6 meses de operação. Previsibilidade para a mantenedora, proteção para a Único, sem o lock-in que trava a decisão.
- Pagamento e condições: [fechar].
Envelope do piloto: R$ 77.500 em fee (ARC com desconto + 5 meses de operação) + R$ 15 a 25 mil em mídia. Menos que uma única turma perdida.
Valores são recomendação da Único, fundamentada no porte (Censo 2024) e no custo de mídia do nicho, a ratificar com a direção.
A janela é estreita, e ela é a favor de vocês.
- 5/ago é a primeira aula. 22/jun é o ar da campanha. Cada semana de atraso é semana de captação perdida.
- Setembro é o protocolo de Psicologia. O piloto precisa ter dado até lá para sustentar a decisão de expansão.
- A casa está sendo reorganizada agora. É o momento de montar a estrutura certa, antes de cristalizar o errado.